品質方針
~みなさまのお役に立てるパートナーとして~
株式会社フィットは創業以来、「みなさまのお役に立てるパートナー」としてみなさま一人ひとりに向き合い、つねに求められるよきパートナーとして損害保険、生命保険の普及を通し、地域や社会に貢献してまいります。
「お客様第一」をあらゆる活動の原点におき、いつもお客様に親しまれ、いざというとき頼りになる存在でありたいと考えております。
弊社は常にお客様の身になって考え、お客様一人ひとりに最適な保険と最高品質のサービスをご提供するために品質方針を以下のように定めます。
品質方針
- お客様のニーズと期待にお応えするために一人ひとりに合ったご満足のいただけるプランをご提供し、「補償」「保障」を通して社会の貢献に寄与してまいります。
- お客様の要求に対し、関連する法規制の順守、弊社の行動指針をもって企業活動に努め、顧客満足度の向上を図ります。
- お客様の要望に応えるべく、従業員一同、誠実な対応をもって品質マネジメントシステムの継続的改善に取組んでまいります。
2021年4月1日
株式会社 フィット
代表取締役 金子 智幸